Configuración de Flujo de Winback

Reactiva clientes inactivos antes de perderlos para siempre

Un cliente que compró antes ya confía en ti. Si lleva 60 o 90 días sin volver, no lo has perdido — solo necesita que lo recuerdes. El flujo de Winback reactiva clientes inactivos de forma automática antes de que se olviden de tu tienda para siempre. Recuperar un cliente existente cuesta hasta cinco veces menos que adquirir uno nuevo.

• Identificación automática de clientes inactivos basada en su historial de compras en Shopify, con segmentación por días sin actividad
• Secuencia de 2 a 3 emails de reactivación con copywriting incluido — diseñados para recordarle al cliente por qué compró antes y motivar su regreso
• Configuración de incentivo opcional (descuento o beneficio exclusivo) para clientes con mayor tiempo de inactividad
• Integración completa con Klaviyo y Shopify con prueba de flujo antes de la entrega

Tus clientes anteriores son tu fuente más eficiente de ingresos. Activa tu flujo Winback y recupera ventas que ya creías perdidas. Escríbenos si tienes preguntas sobre este servicio - info@ecommercepr.com.

Qué pasa después de tu compra

El proceso es simple. Una vez que completes tu compra, recibirás un formulario con preguntas básicas sobre tu tienda — accesos, plataforma, preferencias de comunicación y cualquier detalle relevante para la configuración. Con esa información en mano, un representante del equipo se comunicará contigo para coordinar una llamada.

En esa llamada revisamos juntos cómo se verá el servicio en tu tienda, resolvemos dudas y alineamos expectativas antes de comenzar. No empezamos nada sin que estés clara o claro en cada paso.

Para nosotros lo más importante es el servicio y la comunicación. Estarás informada o informado durante todo el proceso.

• Completas tu compra y recibes el formulario por email
• Llenas el formulario con los detalles de tu tienda Shopify 
• Un representante te contacta para coordinar tu llamada de bienvenida
• Revisamos juntos el alcance del servicio, el contenido y los próximos pasos
• Apruebas el contenido antes del lanzamiento — nada sale sin tu visto bueno
• Configuramos, probamos y activamos tu servicio en el tiempo acordado